中国国际旅行社总社（CITS）成立于1954年，是目前国内规模最大、实力最强的旅行社企业集团，是进入2002年“中国企业500强”的唯一旅游企业，是世界旅游组织在中国的唯一企业会员，也是中国旅行社协会的会长单位。国旅总社还拥有经国家工商注册、国内旅行社唯一的旅行救援中心，该中心拥有全国网络，并通过与国际著名救援公司合作每天24小时向国内外游客提供旅行救援服务。国旅总社经过多年的发展，现已在海外10个国家和地区设有14家分社，在全国122个城市拥有集团成员企业，总资产达40亿元。“名牌化、集团化、智能化”是国旅总社的发展目标。中国国际旅行社总社CITS商标已经成为国家商标局认定的中国旅游业唯一驰名商标。
　　中国国际旅行社总社是第一批获得国家特许经营出境旅游的旅行社。随着中国人民生活水平的不断提高，休闲时间的增多，出境手续的简化和旅游目的地国家的增加，我国出境旅游方兴未艾。国旅总社积数十年旅游服务经验，先后推出各种丰富多彩、适销对路的旅游产品，举办了许多有特色的大型出境旅游活动，例如夕阳红系列游、浪漫海底婚礼团、澳大利亚修学团，港澳专列团、维也纳新年音乐会团、韩国歌迷夏令营等，受到了社会广泛好评，产生了深远的影响。国旅总社还成功地承办了许多知名企业事业单位的会议和奖励旅游，从数千人的世界级展销会到几个人的商务旅行，国旅总社都以优质的服务赢得了客户的信赖，出境旅游业务以年均40%的幅度快速增长。1997年，国旅总社荣获中央文明办和国家旅游局授予的“全国精神文明创建活动示范点”的称号，2002年被中国保护消费者基金会授予中国旅行社行业首家“维护消费者权益”公约诚信单位。
　　为了适应新的形势和市场发展的需要，国旅总社在原有中国公民旅游部的基础上成立了中国公民总部，并隆重推出“环球行”（Total Travel）旅游品牌。总部业务包括出境游、国内游、出入境中介服务、海外劳务输出、海外留学、代办各国签证等。“环球行”是中国国际旅行社总社为中国公民旅行服务精心打造的产品品牌。个性化的产品设计，合理的销售价格和规范的全过程服务是“环球行”品牌的核心内容。为游客提供便捷、优质、安全的服务是“环球行”追求的永恒目标。
　　国旅总社中国公民总部的全体同仁，愿以自己努力的工作，热情的服务，在广大客户和世界之间架起一条友谊的桥梁。