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导游不识路 旅行社判赔游客
导游找不到景点的大门,只好带着14名老人钻铁丝网,北京环球风情旅行社因旅游服务太差,被游客告上法庭。昨天,东城法院一审宣判旅行社向每位老人赔偿200元。
今年6月,李女士等14位老人参加了该旅行社组织的“木兰围场”4日游活动。旅行社派的导游根本不认识五彩山、大峡谷、夹皮沟等景点。旅行车在草原上转了好几圈都找不到大门,最后,导游带着老人们从铁丝网里钻入,让游客自己找景点。此外,还有7个景点没有游览。
法院经审理认为旅行社违反合同,委派的导游员没有导游资格,最终判决旅行社赔偿原告
本新闻发表于:2006-11-21 8:37:42
来源:北京日报
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