引发旅游纠纷常遇到的问题

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引发旅游纠纷常遇到的问题

近年来，随着旅游业的迅猛发展，出游的人数大幅度的增长，出现的旅游纠纷也不少，常见的有以下问题：

　　（一）旅行社变更出团时间

由于旅行社有时因未能拿到机票、车票而变更出团时间，或者有时旅行社不能提供约定的航班、车次给消费者，影响了旅游消费者的旅行。

（二）旅行社未能按照约定的旅程安排游览

有的旅行社减少或取消了一些旅游景点，有的旅行社随意变更旅游行程，增加了购物次数，这些都会导致旅游消费者的不满，引发旅游纠纷。

（三）旅行社未能按照合同约定的标准提供住宿、餐饮、交通

有的旅行社与旅游消费者合同约定的住宿标准为二星级饭店，可实际安排的饭店是无星级的。

（四）旅途出现的意外事情

如有的旅游消费者在旅途中丢失财物，产生疾病，甚至死亡，都会引发旅游纠纷。

本新闻发表于：2005-1-22 19:03:28

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